Τα “DYSLEXIA CENTERS – PAVLIDIS METHOD” δηλαδή η εταιρία ΠΑΥΛΙΔΗΣ ΑΛΕΞ. & ΣΙΑ Ε.Ε., ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΙΚΑΙΟΧΡΗΣΗΣ , ΕΛΠΙΔΟΣ 72 ΠΟΛΙΧΝΗ Τ.Κ. 56533, ΤΗΛ. 2310667795 – 2310588244 (εφεξής «Κέντρα»), με έδρα στη Θεσσαλονίκη (Ελπίδος 72, 56533, +2310 588244, info@dyslexiacenters.gr) διαχειρίζονται τον ιστότοπο https://dyslexiacenters.gr/ (εφεξής «Ιστότοπος»).

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων διεξάγεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (εφεξής «ΓΚΠΔ / GDPR» ή «Κανονισμός»), και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία, ειδικά τον Ν. 4624/2019 και τον Ν. 3471/2006 για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

 

  1. ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο τα Κέντρα συλλέγουν, χρησιμοποιούν, επεξεργάζονται, αποθηκεύουν, διαγράφουν, διαχειρίζονται, κοινοποιούν σε τρίτους και προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα (αποκαλούμενα και «Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα» ή «ΔΠΧ»), ώστε να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία. Τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα υποβάλλονται σε νόμιμη και θεμιτή επεξεργασία με διαφανή τρόπο, για νόμιμους και συγκεκριμένους σκοπούς.

Τα Κέντρα συλλέγουν μόνο τα στοιχεία που είναι κατάλληλα, συναφή και αναγκαία για τους σκοπούς της επεξεργασίας και φροντίζουν ώστε αυτά να είναι ακριβή και, όταν χρειάζεται, επικαιροποιημένα. Τα προσωπικά δεδομένα δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία που είναι ασύμβατη με τους αρχικούς σκοπούς και προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη χρήση, τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά.

 

  1. ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Τα Κέντρα συλλέγουν και επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

  • Καταγραφή του ενδιαφέροντος για τις υπηρεσίες των Κέντρων.
  • Οργάνωση και διαχείριση συναντήσεων των ενδιαφερομένων με το επιστημονικό προσωπικό.
  • Παροχή των υπηρεσιών των Κέντρων.
  • Επικοινωνία σχετικά με επιχειρηματική συνεργασία μέσω franchising ( δικαιόχρηση).
  • Συνεργασία με τα Κέντρα ως επιστημονικό ή διοικητικό προσωπικό.
  • Διενέργεια ερευνών ικανοποίησης για τις προσφερόμενες υπηρεσίες.
  • Αξιολόγηση υποψηφίων εργαζομένων και παρακολούθηση συμβάσεων.
  • Παρακολούθηση και διαχείριση πληρωμών.
  • Συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις.
  • Κατοχύρωση, άσκηση και υπεράσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων των Κέντρων.
  • Ανταπόκριση σε ερωτήματα και αιτήματα φυσικών προσώπων.
  • Αποστολή ηλεκτρονικών ενημερώσεων και μηνυμάτων μέσω email, πολυμέσων, διαδικτυακών πλατφορμών και εφαρμογών όπως Viber, WhatsApp, Facebook Messenger και άλλα κοινωνικά δίκτυα.

 

  1. ΤΡΟΠΟΙ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα Κέντρα συλλέγουν τα προσωπικά δεδομένα με τους εξής τρόπους:

  • Μέσω της συμπλήρωσης και υποβολής ηλεκτρονικής φόρμας στον Ιστότοπο ή έντυπης φόρμας
  • Μέσω της συμπλήρωσης των εξειδικευμένων ερωτηματολογίων των Κέντρων Δυσλεξίας Παυλίδης
  • Κατόπιν επικοινωνίας μέσω αλληλογραφίας, τηλεφώνου, email, διαδικτυακών κοινωνικών δικτύων (social media), υπηρεσιών της Κοινωνίας της Πληροφορίας (Viber, WhatsApp, Messenger κ.λπ.), βιντεοκλήσεων
  • Από τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιεί ο χρήστης κατά την πλοήγησή του στον Ιστότοπο ή στις σελίδες των Κέντρων στα social media.

 

  1. ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΡΟΣΩΠΩΝ, ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΕΣ ΒΑΣΕΙΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Τα Κέντρα επεξεργάζονται τα παρακάτω στοιχεία ενδεικτικά – και όχι περιοριστικά – ανά κατηγορία φυσικών προσώπων:

Γονείς/κηδεμόνες: ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, οικογενειακή κατάσταση, φορείς ασφάλισης, πληροφορίες σχετικές με το αίτημα που αντλούνται μέσω της συμπλήρωσης ερωτηματολογίων.

Παιδιά: ονοματεπώνυμο, πληροφορίες για αξιολόγηση διαταραχής

Νομική βάση επεξεργασίας:

  • Ελεύθερη και ρητή συγκατάθεση των υποκειμένων κατά το στάδιο της επικοινωνίας με τα Κέντρα και τη συμπλήρωση ερωτηματολογίων (άρθρο 6, παρ. 1 α) του Κανονισμού για την παροχή απλών δεδομένων και άρθρο 9, παρ. 2 α) του Κανονισμού για την παροχή πληροφοριών υγείας και αξιολόγησης κατάστασης του παιδιού)
  • Η εκτέλεση της σύμβασης της οποίας το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατ’ αίτηση του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών από τα Κέντρα (άρθρο 6, παρ. 1 β) του Κανονισμού)
  • Παροχή θεραπείας και υπηρεσιών υγείας από τα Κέντρα (άρθρο 9, παρ. 2 θ) του Κανονισμού)

 

Ενδιαφερόμενοι για υπηρεσίες Κέντρων: ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πληροφορίες σχετικές με το αίτημα που αντλούνται μέσω της συμπλήρωσης ερωτηματολογίων.

 

Νομική βάση επεξεργασίας:

  • Ελεύθερη και ρητή συγκατάθεση των υποκειμένων (άρθρο 6, παρ. 1 α) του Κανονισμού για τα απλά προσωπικά δεδομένα και άρθρο 9, παρ. 2 α) του Κανονισμού για τα προσωπικά δεδομένα υγείας – «ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα)

 

Ενδιαφερόμενοι για επιχειρηματική συνεργασία με τα Κέντρα μέσω franchising/δικαιόχρησης: ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επάγγελμα, πληροφορίες σχετικές με το αίτημα που αντλούνται μέσω της συμπλήρωσης ερωτηματολογίων.

 

Νομική βάση επεξεργασίας:

  • Ελεύθερη και ρητή συγκατάθεση των υποκειμένων κατά το στάδιο επικοινωνίας με τα Κέντρα (άρθρο 6, παρ. 1 α) του Κανονισμού).
  • Η εκτέλεση της σύμβασης της οποίας το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατ’ αίτηση του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης συνεργασίας(άρθρο 6, παρ. 1 β) Κανονισμού)

 

Αιτούντες θέσεις εργασίας: Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο επικοινωνίας βιογραφικό σημείωμα, πληροφορίες σχετικές με το αίτημα που αντλούνται μέσω της συμπλήρωσης ερωτηματολογίων.

 

Νομική βάση επεξεργασίας

  • Ελεύθερη και ρητή συγκατάθεση των υποκειμένων (άρθρο 6, παρ. 1 α) του Κανονισμού).

 

Εργαζόμενοι*: Ονοματεπώνυμο, στοιχεία ταυτοποίησης, στοιχεία επικοινωνίας, οικονομικά στοιχεία και δεδομένα πληρωμών (τραπεζικοί λογαριασμοί, μισθός, επιπλέον απολαβές), οικογενειακή κατάσταση, δεδομένα κοινωνικής ασφάλισης (AMKA, AMA, EΦΚΑ), τίτλοι σπουδών, συστατικές επιστολές, ιστορικό εργασίας/προϋπηρεσία, δεδομένα υγείας, πληροφορίες σχετικές με το αίτημα που αντλούνται μέσω της συμπλήρωσης ερωτηματολογίων.

 

* Ως εργαζόμενοι νοούνται οι απασχολούμενοι με οποιαδήποτε σχέση εργασίας ή σύμβαση έργου ή παροχής υπηρεσιών και οι πρώην εργαζόμενοι.

Νομική βάση επεξεργασίας

  • Εκτέλεση της σύμβασης της οποίας το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατ’ αίτηση του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης εργασίας (άρθρο 6, παρ. 1 β) του Κανονισμού και άρθρο 27 του Ν. 4624/2019).
  • Συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση του Υπεύθυνου Επεξεργασίας (άρθρο 6, παρ. 1 γ) του Κανονισμού)

Τα Κέντρα προβαίνουν στην επεξεργασία ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων εργαζομένων στο πλαίσιο της εργατικής και ασφαλιστικής νομοθεσίας, στις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος, και όπως ορίζει ο Κανονισμός (Άρθρο 9 παρ. 2) και ο Ν. 4624/2019 (Άρθρο 27 παρ. 3).

 

Αποδέκτες ηλεκτρονικής ενημέρωσης: Ονοματεπώνυμο, email.

Νομική βάση επεξεργασίας

  • Ελεύθερη και ρητή συγκατάθεση των υποκειμένων (άρθρο 6, παρ. 1 α) του Κανονισμού) και άρθρο 11 παρ. 1 του Ν. 3471/2006 για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες).
  • Έννομο συμφέρον (άρθρο 6, παρ. 1 στ) του Κανονισμού και άρθρο 11 παρ. 3 του Ν. 3471/2006 για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες) για τις κατηγορίες των αποδεκτών οι οποίοι έχουν κάνει ήδη χρήση των υπηρεσιών των Κέντρων ή σε συνέχεια προηγούμενης επικοινωνίας.

 

Επισκέπτες Ιστοτόπου και σελίδων μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Στοιχεία περιήγησης στον Ιστότοπο και στις σελίδες που διατηρεί η Εταιρεία στα social media, τα οποία συλλέγονται αυτόματα από τη συσκευή ή το πρόγραμμα περιήγησης όπως τυποποιημένα στοιχεία φυλλομετρητή ιστού (web browser), στοιχεία παρόχου διαδικτύου, διεύθυνση IP (Πρωτόκολλο διαδικτύου), είδος της συσκευής και  λειτουργικό της σύστημα, ενέργειες στην ιστοσελίδα, σύνδεσμοι στους οποίους ο χρήστης έκανε «κλικ», και άλλες προτιμήσεις.

Νομική βάση επεξεργασίας

  • Ελεύθερη και ρητή συγκατάθεση των υποκειμένων (άρθρο 6, παρ. 1 α) του Κανονισμού) και άρθρο 11 παρ. 1 του Ν. 3471/2006 για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες), μέσω της αποδοχής των ρυθμίσεων cookies, για τις κατηγορίες cookies που δεν είναι τεχνικά απαραίτητες για τη λειτουργία του Ιστοτόπου.
  • Έννομο συμφέρον (άρθρο 6, παρ. 1 στ) του Κανονισμού και άρθρο 4 παρ. 5 του Ν. 3471/2006 για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες) για τις κατηγορίες cookies που είναι τεχνικά απαραίτητες για την πραγματοποίηση της σύνδεσης στον ιστοτόπο, για την παροχή της υπηρεσίας διαδικτύου, ή αποτροπή κινδύνων ασφαλείας.

 

Συνεργάτες και προμηθευτές: ονοματεπώνυμο, στοιχεία ταυτοποίησης, στοιχεία επικοινωνίας (αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φαξ, διεύθυνση έδρας), στοιχεία νόμιμων εκπροσώπων, επαγγελματική ιδιότητα, δεδομένα πληρωμών (τραπεζικοί λογαριασμοί), στοιχεία τιμολόγησης.

Νομική βάση επεξεργασίας

  • Η εκτέλεση της σύμβασης της οποίας το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατ’ αίτηση του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6, παρ. 1 β του Κανονισμού).
  • Η συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση του Υπεύθυνου Επεξεργασίας (άρθρο 6, παρ. 1 γ) του Κανονισμού).

 

  1. ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ

Όταν η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται στη νομική βάση της συγκατάθεσης, λαμβάνονται υπόψη οι προϋποθέσεις για τη λήψη έγκυρης συγκατάθεσης και τη δυνατότητα ανάκλησής της. Η λήψη συγκατάθεσης λαμβάνεται κατόπιν ενημέρωσης, και αποδεικνύεται μέσω ειδικού Εντύπου Συγκατάθεσης, σε ηλεκτρονική ή έντυπη μορφή. 

Τα φυσικά πρόσωπα έχουν δικαίωμα να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους οποτεδήποτε, χωρίς, ωστόσο, να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση προ της ανάκλησής της. Οι εγγεγραμμένοι σε ηλεκτρονικό ενημερωτικό δελτίο (newsletter) έχουν τη δυνατότητα της απεγγραφής συμπληρώνοντας το σχετικό πεδίο στην ηλεκτρονική αποστολή ενημερωτικών δελτίων.

  1. ΧΡΗΣΗ COOKIES & ΣΥΝΑΦΩΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες προκειμένου ο χρήστης να έχει την καλύτερη δυνατή εμπειρία, να περιηγείται με αποτελεσματικότητα στον Ιστότοπο για τη βέλτιστη χρήση των υπηρεσιών του. Τα cookies επιτρέπουν, επίσης, την προσαρμογή του Ιστότοπου στις προτιμήσεις του χρήστη, την αναγνώριση και πρόληψη κινδύνων ασφάλειας.

Μέσω της χρήσης cookies οι ιστοσελίδες εκτελούν ορισμένες λειτουργίες, ενώ συλλέγονται και στατιστικά δεδομένα για την επισκεψιμότητα του Ιστότοπου. Οι πληροφορίες αφορούν τον φυλλομετρητή (browser), τη διεύθυνση IP, το όνομα του παρόχου, τον τύπο της συσκευής μέσω της οποίας επιχειρείται η σύνδεση, το λειτουργικό σύστημα, ιστορικό πλοήγησης, και άλλες σχετικές πληροφορίες.

Πληροφορίες με την αναλυτική περιγραφή των cookies μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Cookies και συναφών Τεχνολογιών .

  1. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΩΝ

Τα Κέντρα δύνανται να αποστέλλουν ηλεκτρονικές ενημερώσεις στα φυσικά πρόσωπα τα στοιχεία των οποίων έχει αποκτήσει νόμιμα:

  • κατά τη συλλογή στοιχείων τους με τη συμπλήρωση ηλεκτρονικών ή έντυπων φορμών
  • στο πλαίσιο παροχής των υπηρεσιών τους
  • σε προηγούμενη επικοινωνία και επαφή μαζί τους

Σύμφωνα με το Άρθρο 11 παρ. 3 του Ν. 3471/2006 η αποστολή σε αυτές τις περιπτώσεις μπορεί να γίνει χωρίς τα πρόσωπα να έχουν εκ των προτέρων συγκατατεθεί για αυτή τη χρήση, αρκεί τα Κέντρα να παρέχουν σε κάθε αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τη δυνατότητα στον αποδέκτη του μηνύματος να εξαιρεθεί (opt out) από την ηλεκτρονική ενημέρωση.

Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, τα Κέντρα θα λαμβάνουν εκ των προτέρων τη συγκατάθεση του χρήστη για την ηλεκτρονική αποστολή του σχετικού υλικού.

Οι ενημερώσεις γίνονται με αποστολές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Email Alerts, newsletters), προσωπικά μηνύματα με χρήση κινητής τηλεφωνίας (SMS, MMS), σε διαδικτυακές πλατφόρμες προσωπικών μηνυμάτων (Viber, WhatsApp, Skype, κ.ά.), σε σελίδες κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Instagram, Twitter, κ.ά.).

Τα Κέντρα μπορούν να αποστέλλουν έντυπο ενημερωτικό υλικό μέσω παραδοσιακού ταχυδρομείου σε φυσικά πρόσωπα που έχουν δώσει τη συγκατάθεσή τους ή στο πλαίσιο προηγούμενης συναλλακτικής σχέσης.

  1. ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, σε συνάφεια με τη νομική βάση επεξεργασίας τους. Ο χρόνος διατήρησης ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία (περί διατήρησης δεδομένων υγείας, φορολογική, ασφαλιστική, εργατική), από τη φύση της αλληλεπίδρασης του φυσικού προσώπου με τα Κέντρα, από την ανάγκη ανταπόκρισης σε αιτήματα, για επίλυση τυχόν προβλημάτων, για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων όπως προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία, ενόψει τυχόν νομικών αξιώσεων/καταγγελιών, καθώς και για σκοπούς ασφαλείας. Όταν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα παύουν να είναι απαραίτητα, διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.

Όταν τα Κέντρα επεξεργάζονται δεδομένα για στατιστικούς σκοπούς, αυτά θα ανωνυμοποιούνται ώστε να μην είναι δυνατή η ταυτοποίηση των φυσικών προσώπων.

Τα φυσικά πρόσωπα έχουν δικαίωμα να λάβουν αντίγραφο των αρχείων με τα προσωπικά τους δεδομένα.

 

  1. ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ

Τα Κέντρα δεν διαβιβάζουν προσωπικά δεδομένα σε τρίτους αποδέκτες, εκτός αν η διαβίβαση είναι αναγκαία για τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική.

Τα Κέντρα μπορούν να αναθέτουν την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σε συνεργάτες, τρίτους εξουσιοδοτημένους υπεργολάβους/εκτελούντες την επεξεργασία όπως: συνεργαζόμενες εταιρείες παροχής υπηρεσιών (παρόχους λογιστικών υπηρεσιών, υπηρεσιών ΙΤ, παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδας, παρόχους φιλοξενίας στο cloud για την αποθήκευση και διατήρηση των αρχείων).

Σε αυτήν την περίπτωση η διαβίβαση και η επεξεργασία υπόκεινται στις διατάξεις του άρθρου 28 του Κανονισμού, που αφορά τους Εκτελούντες την Επεξεργασία για λογαριασμό του Υπεύθυνου Επεξεργασίας. Οι Εκτελούντες την Επεξεργασία δεσμεύονται με συμβατικές ρήτρες να παρέχουν επαρκείς διαβεβαιώσεις για την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, κατά τρόπο ώστε η επεξεργασία να πληροί τις απαιτήσεις του Κανονισμού και να διασφαλίζεται η προστασία των δικαιωμάτων του υποκειμένου των δεδομένων. Εάν ο Εκτελών την Επεξεργασία ή ο υπεργολάβος επεξεργάζεται Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα εκτός ΕΕ/EOX, η διαβίβαση θα γίνεται μόνο με τις διαδικασίες και τις προϋποθέσεις που προβλέπει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ για τη μεταφορά σε τρίτες χώρες ή άλλο ρητά αναφερόμενο νόμιμο έρεισμα σχετικά με τη μεταφορά δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτη χώρα.

Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σχετικά με την τιμολόγηση ενδέχεται να διαβιβάζονται και να καθίστανται προσβάσιμα σε τραπεζικά ιδρύματα ή σε πλατφόρμες διαδικτυακών πληρωμών για την επεξεργασία των πληρωμών.

Τα Κέντρα κοινοποιούν πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα εφόσον απαιτείται από τον νόμο, εάν η κοινοποίηση είναι αναγκαία για την προστασία των δικαιωμάτων της, για τη συμμόρφωσή της με δικαστική διαδικασία, δικαστική απόφαση ή νομική διαδικασία.

Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, τα Κέντρα δεν διαβιβάζουν και κοινοποιούν σε τρίτους τα προσωπικά δεδομένα προτού προβούν σε σχετική ενημέρωση και λάβουν τη συγκατάθεση των φυσικών προσώπων.

1Ο. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΠΙ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Τα φυσικά πρόσωπα έχουν:

  • Το δικαίωμα ενημέρωσης για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων από τα Κέντρα (Δικαίωμα Ενημέρωσης)
  • Το δικαίωμα να λαμβάνουν επιβεβαίωση αναφορικά με την επεξεργασία των δεδομένων τους, αντίγραφο των δεδομένων τους, και πληροφορίες για την επεξεργασία (Δικαίωμα Πρόσβασης)
  • Το δικαίωμα να ζητήσουν τη διόρθωση ή τη συμπλήρωση των δεδομένων τους όταν αυτά είναι ανακριβή ή ελλιπή, καθώς και την επικαιροποίησή τους(Δικαίωμα Διόρθωσης).
  • Το δικαίωμα να ζητήσουν τη διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων(Δικαίωμα Διαγραφής) υπό τις προϋποθέσεις του Κανονισμού.
  • Το δικαίωμα να ζητήσουν περιορισμό της περαιτέρω επεξεργασίας των δεδομένων τους (Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας) λαμβάνοντας υπόψη ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, ο περιορισμός της επεξεργασίας μπορεί να οδηγήσει στην αδυναμία των Κέντρων να παρέχουν τις υπηρεσίες τους.
  • Το δικαίωμα να ζητήσουν τη διαβίβαση των προσωπικών τους δεδομένων σε τρίτο φορέα, οργανισμό ή πάροχο σε αναγνώσιμη μορφή (Δικαίωμα Φορητότητας). Το δικαίωμα αυτό δεν αφορά το περιεχόμενο, τη δομή, τη μεθοδολογία ή τα εργαλεία (όπως ερωτηματολόγια, διαδικασίες και αξιολογήσεις) που χρησιμοποιούν τα Κέντρα, τα οποία προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα και διέπονται από εμπιστευτικότητα.
  • Το δικαίωμα να αντιταχθούν εάν η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον των Κέντρων ή αφορά σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης (Δικαίωμα Εναντίωσης).
  • Το δικαίωμα να μην υποβληθούν τα δεδομένα τους σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα ή επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο, εκτός αν είναι αναγκαία για τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης, αν προβλέπεται από τον νόμο, και εάν έχουν συγκατατεθεί ρητά. (Δικαίωμα στη μη αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ).

Η άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων υπόκειται στους περιορισμούς του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και της Ελληνικής Νομοθεσίας.

Το αίτημα πρέπει να περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, καθώς και τη μορφή με την οποία το φυσικό πρόσωπο θέλει να λάβει τις πληροφορίες.

Οι απαντήσεις στα αιτήματα δίνονται εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αιτήματος. Η εν λόγω προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες, εφόσον απαιτείται, λαμβανομένων υπόψη της πολυπλοκότητας του αιτήματος και του αριθμού των αιτημάτων. Τα Κέντρα θα ενημερώσουν τον αιτούντα για την εν λόγω παράταση εντός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος, καθώς και για τους λόγους της καθυστέρησης. Εάν το αίτημα έχει υποβληθεί με ηλεκτρονικά μέσα, η ενημέρωση παρέχεται, εάν είναι δυνατόν, με ηλεκτρονικά μέσα, εκτός εάν το υποκείμενο των δεδομένων ζητήσει κάτι διαφορετικό.

Εάν δεν ενεργήσει επί του αιτήματος ή το αίτημα δεν μπορεί να ικανοποιηθεί, τα Κέντρα θα ενημερώσουν χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος, για τους λόγους για τους οποίους δεν ενήργησαν ή για τους λόγους για τους οποίους δεν είναι δυνατή η ικανοποίηση του αιτήματος.

Οι πληροφορίες παρέχονται δωρεάν, εκτός εάν τα αιτήματα του φυσικού προσώπου είναι προδήλως αβάσιμα, υπερβολικά ή επαναλαμβανόμενα. Σε αυτές τις περιπτώσεις τα Κέντρα μπορούν να επιβάλουν την καταβολή εύλογου τέλους.

  • Για την υποβολή των σχετικών αιτημάτων, μπορείτε να επικοινωνείτε με το info@dyslexiacenters.gr
  1. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Τα Κέντρα εφαρμόζουν τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία και την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη δημοσιοποίηση, πρόσβαση ή επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με το άρθρο 32 του Κανονισμού, προκειμένου να διασφαλιστεί το κατάλληλο επίπεδο ασφαλείας έναντι αυτών των κινδύνων.

Επιπλέον, τα Κέντρα διασφαλίζουν ότι κάθε φυσικό πρόσωπο που ενεργεί υπό την εποπτεία τους και έχει πρόσβαση σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, δεν θα επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά παρά μόνο υπό τις οδηγίες τους, ενώ η πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες θα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους.

  1. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΓΙΑ ΠΑΡΟΧΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ, ΥΠΟΒΟΛΗ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΠΟΝΟΥ

Μπορείτε να επικοινωνείτε με τα Κέντρα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@dyslexiacenters.gr ή στο + 30 2310 588244.

Για περαιτέρω αιτήματα και υποβολή καταγγελίας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να απευθύνεστε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), (Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα, https://www.dpa.gr/, τηλ. 210 6475600).

  1. 13. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

Τα Κέντρα έχουν το δικαίωμα να τροποποιούν την Πολιτική Προστασίας οποιοαδήποτε στιγμή. Η επικαιροποιημένη εκδοχή θα βρίσκεται πάντα αναρτημένη στην παρούσα ιστοσελίδα.

Τελευταία ενημέρωση, Ιανουάριος 2026